申請委託或購買社群貼文包前，請先詳細閱讀並同意以下條款與注意事項：

1. 本設計項目係為客戶設計出 LINE 官方帳號群發或貼文使用的【圖文訊息】單一圖片與文案，共５組。依照 LINE 公司規定，圖文訊息的尺寸為寬 1040 像素、高 1040 像素，輸出解析度為 72dpi，檔案格式為 JPG，初稿製作時程為電話洽談與設計方向獲得確認後７個工作天。
2. 客戶申請且支付設計款項後，本公司服務專員在１～３個工作天(不含例假日)聯繫客戶，洽談設計圖面需求，洽談後始開始接受委託設計。
3. 社群貼文包與 LINE 社群行銷服務的專業方案不同，社群貼文包僅是依照客戶要求設計貼文的單一圖片與撰寫相對應的文案，社群貼文包未包含主動企劃、諮詢或提案，亦無任何線上或線下活動規劃設計、設計編輯粉絲專頁資訊、訪談撰寫品牌故事等其他更有價值的服務。如果您需要的是更專業更高階的社群企劃與行銷服務，請改委託 LINE 社群行銷年約方案 。
4. 我們可以根據客戶提供的草稿或參考範例配合設計，但必須在下單時一併提交，開始設計後恕不接受草稿或參考範例需求。
5. 設計風格、方向與審稿、修改請依當事人與設計師為主，中間人或接洽人請勿直接給與意見，若同時有多方意見，為免影響專案進度，禁止多人同時給予意見，請客戶整合全部意見後再一次回覆給設計師作業。
6. 客戶需保證提供本專案設計製作之素材與資料皆為合法授權，若有涉及仿冒侵權或違反法令，客戶需自行負責，本公司將立即中止一切服務，已付的費用不得辨理退費，並得要求客戶賠償相關損失。
7. 客戶可針對初稿提出修改需求或直接定稿，改稿以２次為限，超過修改次數後，單次修改需額外支付總價２０％費用。
8. 若已於製作中或收到初稿後，改變設計就是要再花一次時間跟金錢，設計師需要重新再來一次！所以在開始設計前，都可以任性的緊急轉彎，但一旦製作後就無法回頭，下好離手，反悔等於重作重新計價。
9. 製作前我們皆會充分與您溝通，並了解您的製作需求，以確保設計上的誤差。因此較少發生不合意的狀況，若初稿不滿意，在協調溝通後會請設計師再提一次稿，再由這２次的稿擇一進行細部修改。因為設計師已投入相當多的設計時間和精神，為您製作２次稿 ，若您不滿意而中斷合作，設計費用將不予退還。
10. 本公司在執行每個案子前，服務人員都會詳細的與客戶溝通，所以很少發生不合意的狀況。若在製作後的作品與當初溝通時的差異太大，基本上我們都會再重作。作品完稿後，我們至少會給２位以上的設計師與規劃師再次審稿，確認畫面沒問題才會給客戶看稿。除非作品真的糟糕到大家都覺得實在太爛了，而且經過多次修改後仍無法挽救的狀況，才會接收退款的要求。
11. 選定設計後，進入第一次初稿校稿期間，視覺設計因每個人的審美主觀不同，雙方應了解知悉視覺的要求不可能達到預期想像的完全相同，若設計方向與客戶預期不同，應給予本公司適當的修改時間並清楚表達想法，或提供參考範例或樣本給設計師，倘若設計真的很糟糕不如客戶預期，以致客戶主動要求終止設計時，因為藍眼設計的設計師已投入相當多的時間和精神，本公司可返還客戶已支付設計費的３０％，同時客戶需提供切結書，申明不會使用或提供于他人已交付的設計圖稿。
12. 每件案子的難易度均不同，我們均以匯款完成後安排工作單，再以當時的工作清單安排進度，以設計師通知的時間，跟您確認初稿及改稿。請勿催促設計師，會影響到整體的工作流程。急件請提前通知，均會收取設計費５０％費用的急件費用。
13. 除ＣＩＳ設計與手繪設計外，設計圖檔將以ＪＰＥＧ格式或印刷用ＰＤＦ檔案給予客戶，因創作中可能包含由本公司購買的正式授權圖庫，事關版權合法問題，本公司恕無法交付客戶尚未轉曲線的ＰＳＤ或ＡＩ格式等可自行編輯圖檔，請見諒！
14. 在製作前都我們都會告知預計的初稿時程，但偶而會有突發狀況，比方說案件量大、客戶狀況多、臨時請假、生病等因素。通常延遲的時間不會超過２個工作天。設計工作不是機器可取代，是需要大量時間及創意，若您剛好有遇到延遲的狀況，我們會如實告知，並向您致上最深的歉意。
15. 雙方依本計畫之實施所獲得相關之商標權、專利權及著作財產權歸客戶方所有，著作人格權則歸本公司所有，客戶需同意本公司能以任何形式公開展示作品，並可於作品當中標示本公司作者與連結。

期限：

1. 保留期限：自購買日起算，未使用的社群圖文包可保留三個月，逾期視同放棄使用權利。
2. 價格調整：客戶購買社群圖文包時，如果在保留期限內本公司調漲了價格，客戶無需支付額外的費用。
3. 使用期限：客戶購買社群圖文包後，必須在三個月內使用完畢。逾期未使用視同放棄使用權利，未來無法再要求執行此服務。

退款政策：

1. 客戶下單委託後７天內，在開始提交貼文初稿前，客戶因故終止社群貼文包業務者，本公司依規定退還約定應繳納費用百分之七十。客戶在服務合約終止日前因故要求終止且本公司尚未提供貼文初稿，本公司依規定退還約定應繳納費用百分之五十。
2. 客戶在開始貼文後，服務合約終止日前提出服務中止要求，可依照 LINE 官方帳號圖文訊息設計價目計算，客戶繳納的費用扣除已執行的工作項目，包含本公司已提供的貼文初稿，按照 LINE 官方帳號圖文訊息設計價目計算的費用總和，退還剩餘款項。 按此查看LINE 官方帳號圖文訊息設計價目
3. 當客戶使用信用卡方式付款委託，依規定退費時將同樣以信用卡刷退方式為之，退返全部或部分金額至原卡號信用卡。若您無法接受，請勿委託本服務。
4. 當客戶使用匯款方式付款委託，依規定退費時將同樣以匯款方式為之，退返全部或部分金額至原匯款帳戶。若您無法接受，請勿委託本服務。
5. 退費通常要４週才能處理完畢，但如果客戶是透過境外的銀行帳戶付款，最多可能就需要１０週。銀行或信用卡公司處理後，款項也可能要再過１０個工作天（視各自的處理程序而定）才能退到客戶的帳戶。若您無法接受，請勿委託服務。

其他事項：

1. 本公司保有修改、調整、變更、暫停或終止本服務之權利，如有未盡事宜，悉依本公司相關規定或解釋辦理，並得隨時補充公告之。